隨著中國經濟開始進入一個中高速增長、相對穩定的“新常態”時期，作為經濟發展晴雨表的潤滑油行業市場也進入“新常態”下的低增長期。中國石化長城潤滑油營銷總監徐建近日向記者表示，預計2014年全國潤滑油脂市場消費量約760萬噸，與2013年持平。

　　潤滑油行業的“新常態”一方面伴隨著關聯行業的變化而出現，另一方面則由于高品質、高性價比潤滑油脂產品的出現帶來的消耗量減少。徐建認為，市場需求降低但仍有可為，潤滑油企業將精力投入到高品質產品研發與生產領域，塑造具有超強號召力的品牌才是國家形勢變化和行業發展趨勢下的當務之急。

　　延續2013年度的積極表現，長城潤滑油穩中求進，從當前經濟發展的階段性特征出發，大膽果斷地通過品牌、市場、產品、服務等方面的模式創新，加快各板塊的“互聯互通”，倡導潤滑行業在“新常態”下的協同發展，積極構建一種健康的可持續發展的潤滑行業生態。

　　比如，針對目前潤滑油行業的需求結構復雜且多元、服務也成為公眾的關注要素這個新情況，長城潤滑油在2014年伊始便啟動新一輪的服務升級，用戶只需一個電話，長城潤滑油的技術人員便會同其進行深入互動，為其提供針對性的產品和服務，實現了從提供產品到提供潤滑解決方案的嬗變，開創了潤滑油行業主動式服務先河。服務對象覆蓋大型工業用戶、聚焦中小企業、普惠一般消費者，不僅完善了長城潤滑油的客戶格局，也開創了盈利與銷量提升的新思路。

　　另外，長城潤滑油也主動適應互聯網的發展環境，以“互聯網思維”促進企業的快速“進化”。從2009年在淘寶上開設官方店鋪開始，到現在已經連續5年在“雙十一”的天貓平臺上實現潤滑油品類的銷量冠軍，并且率先打破網上購買限制，利用O2O模式實現線上購買，線下服務，妥善解決了潤滑油產品網上購買時遇到的包裝、運輸、更換等問題，長城潤滑油已成為首家實現“線上線下一體化服務”的潤滑油廠商。

　　在中國經濟“新常態”下，如何依靠自身優勢與戰略規劃，開創一條符合自身與適合行業發展的全新思路正成為潤滑油行業不得不思考的一道難題。而這種長城潤滑油構建“互聯互通”的發展生態圈、實現行業品牌以及產業鏈上下游的協同發展的探索，或為潤滑油行業的發展提供一條新的思路。

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